Bedrijfsvoering

1 De GSMHut

2 De PCHut

3 Toepasselijkheid

4 Assortiment

5 Privacy

6 Nieuwsbrief

Orders

7 Bestelling

8 Betaling

9 Levering

10 Voorwaarden van verzending

Nazorg

11
Niet goed geld terug

12 Aansprakelijkheid

13 Garantie

14
Klantenservice

Voorwaarden bij inkoop en verkoop

15
Inkoopvoorwaarden bij verkoop aan derden

16 Verkoopvoorwaarden bij inkoop van derden

Slotbepalingen

17
Slotbepalingen

18
Wijzigingsoverzicht



Bedrijfsvoering


1) De GSMHut

De GSMHut is eind 2000 opgezet door Gerbrand Hut. De GSMHut wordt gedreven voor rekening en risico van:

GSMHut
Gerbrand Hut
Cuxhavenweg 3-M
9723 JK Groningen
http://www.GSMHut.nl/

Telefoonnummer 0900-4998877

Faxnummer +31(0)50-5497016

E-mail info@gsmhut.nl

KvK nummer 02073424 te Groningen

BTW nummer NL107616993B01

2) De PCHut

Sinds november 2001 bestaat de PcHut. De werkzaamheden werden uitgevoerd tot 16-05-2007 voor rekening en risico van:
PCHut
Jorg Mulder
Vrijheer van Eslaan
3353 TK Papendrecht
http://www.PCHut.nl

Telefoonnummer: 0900-4998877

Faxnummer +31(0)50-5497016

E-mail info@pchut.nl

KvK nummer 18066138

BTW nummer NL172410848B01

Vanaf 16-05-2007 worden alle zaken afgehandeld voor rekening en risico van GSMHut. Zie 1).

3) Toepasselijkheid

De onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op de diensten en goederen geleverd door zowel de PCHut als de GSMHut. De GSMHut is niet verantwoordelijk voor de activiteiten van de PCHut. De PCHut is niet verantwoordelijk voor de activiteiten van de GSMHut. U kunt echter wel uw bestellingen plaatsen bij één van beide, de bestelling wordt dan doorgezonden naar de het andere bedrijf. Ook in dat geval is het eerste bedrijf niet verantwoordelijk voor de afhandeling van de order (e.d.)van het andere bedrijf.

4) Assortiment

Wij leveren aan consumenten, detailhandel en groothandel zowel in binnen- als buitenland.

Wij zijn alleen een verkopend bedrijf; wij kopen onze producten alleen in bij gerespecteerde groothandels en niet via particulieren. Zodoende bent u er zeker van dat alle goederen volledige garantie hebben van de fabrikant. Wij verkopen geen goederen verkregen uit zogenoemde parallel import of grijze import. Zodoende hebben al onze producten garantie in heel Europa (leden van de Europese Unie op het moment van aanschaf). Alle artikelen die verkocht worden zijn niet in strijd met wettelijke bepalingen.

Alle prijzen, omschrijvingen en plaatjes zoals vermeld op de site zijn onder voorbehoud. Wij zijn nimmer verplicht om te leveren dus ook niet indien de prijs foutief is vermeld. Wij kunnen levering niet garanderen; wij zijn afhankelijk van de groothandels en die zijn afhankelijk van de fabrikant. Wij proberen u zo spoedig mogelijk te berichten indien wij niet kunnen leveren.

Indien u de status van u bestelling wilt weten dient u een email te sturen aan het betreffende bedrijf.

Wij garanderen werking van de producten; zie onze garantie regeling. Wij zijn echter nooit aansprakelijk voor schade (direct en/of indirect) ontstaan door het disfunctioneren van de producten. Onze beperkte aansprakelijkheid is echter nooit in strijd met de Wet.

5) Privacy

Uw privacy staat in een hoog vaandel bij de GSMHut en de PCHut. Wij verkrijgen uw gegevens uit de door uw verzonden mail en door u ingevulde bestelformulieren. Wij verplichten ons om met zorg om te gaan met uw gegevens. Wij stellen geen gegevens ter beschikking aan derden voor commerciële of niet commerciële doeleinden. De gegevens worden echter wel beschikbaar gesteld aan derden die nodig zijn bij de levering van de producten, het zenden van onze eigen mailings en op grond van wettelijke en morele verplichtingen. Ten slotte waken de GSMHut en de PCHut voor ongeautoriseerde toegang tot onze gegevensbestanden teneinde misbruik van die gegevens te voorkomen. De GSMHut en de PCHut zijn niet aansprakelijk voor schade indien een derde de beschikking heeft gekregen over uw persoonlijke gegevens.

Mocht u vragen hebben over deze privacy verklaring, of wilt u weten welke gegevens wij van u geregistreerd hebben, dan kunt u ons een e-mail met dit verzoek zenden.

6) Nieuwsbrief

De GSMHut en de PCHut versturen regelmatig een mailing met daarin informatie over nieuwe artikelen, aanbiedingen, algemene informatie, verandering van de site en overige informatie. Indien u een bestelling plaatst wordt er vanuit gegaan dat u interesse heeft in deze nieuwsbrief. Aanmelding is ook mogelijk door uw gegevens in te voeren in op het daarvoor bestemde formulier op de website. Afmelding is mogelijk door op de link in de nieuwsbrief te klikken.

Orders


7) Bestelling

U kunt bestellen door het formulier in te vullen op de website. Tevens kunt u bestellingen plaatsen per fax, telefoon en op elke andere manier. Wij raden u echter aan de bestelling op de site in te voeren.

Bij afstandsverkopen wordt er een e-mail gestuurd met daarin informatie over de bestelde artikelen, de hoeveelheid, de prijs, de overige kosten en overige informatie. Indien u een onvolkomenheid aantreft in deze mail dan wordt u verzocht dit zo spoedig mogelijk te melden. U wordt geacht de algemene voorwaarden gelezen te hebben. Indien verzending nog niet heeft plaats gevonden kunt u kosteloos de bestelling veranderen of annuleren. Indien verzending reeds plaats gevonden heeft dan zijn de transportkosten voor uw rekening.

8) Betaling

Indien u de goederen afhaalt of onder rembours heeft besteld kunt u alleen contant betalen. Wij raden u aan gepast te betalen omdat er niet altijd wisselgeld is. Indien u vooraf betaalt accepteren wij de volgende manieren van betalen:

per bank of giro
Wij hebben een ABN Amro rekening en een Giro rekening.

per creditcard via Paypal
Betaling per creditcard brengt extra kosten met zich mee, minimaal 10 euro. Deze zijn voor uw rekening. Indien u op deze wijze wilt betalen dan dient u contact op te nemen per email.

Betaling op rekening
Na onze toestemming is het mogelijk om op rekening te betalen. De transportkosten zijn dan 10 euro. U dient dan binnen 14 dagen achteraf per bank of giro te betalen. Van deze bepaling kan afgeweken worden.

Aanbetaling
Bij bestelling van producten kunnen wij een aanbetaling vragen van maximaal 100%. Indien levering niet geschiedt krijgt u zonder voorbehoud uw aanbetaling retour. Indien levering deels nagekomen wordt, krijgt u voor het niet geleverde gedeelte volledig en zonder voorbehoud uw aanbetaling retour. De verzendkosten zijn voor uw rekening.

9) Levering

Levering vindt zo spoedig mogelijk plaats na bestelling. Het kan echter zijn dat een bepaald product niet voorradig is, de levering wordt dan uitgesteld totdat alle goederen er zijn. Verzending vindt normaliter plaats per pakketdienst. De voorwaarden van deze maatschappij zijn van toepassing. Let goed op dat de pakketten die u ontvangt in goede staat zijn! Teken anders aan op de aftekenlijst: met schade ontvangen. U kunt niet een beroep doen op transportschade indien dit niet op de aftekenlijst staat vermeld.

Er wordt geprobeerd zo spoedig mogelijk te leveren. Wij zijn nooit aansprakelijk voor schade ontstaan door niet of te late levering. Bij de levering zit altijd een factuur indien deze er niet bij zit of indien deze beschadigd is kunt u een kopie aanvragen bij het desbetreffende bedrijf. Op de factuur staat vermeld de niet-goed-geld-terug regeling zoals elders beschreven. De levertijd is conform de wet maximaal 30 dagen. U kunt indien de levering langer duurt de koop zonder kosten ontbinden. Wij proberen een feitelijke levertijd van 8 dagen in acht te houden. Wij zijn echter afhankelijk van onze leveranciers en kunnen niet zelf de producten produceren.

10) Voorwaarden van verzending

De verantwoordelijkheid van verzonden producten ligt bij de vervoerder althans de verzender. Indien de verpakking beschadigd is moet het pakket geweigerd worden of op de aantekenlijst vermeld worden met schade ontvangen. De ontvanger moet direct bij ontvangst de goederen controleren op fouten. Indien een product beschadigd is of niet correct is dan moet dit onverwijld gemeld worden aan de verzender. U krijgt vervolgens instructies om het probleem op te lossen. Laat de producten in de originele verpakking, na het openen kunnen wij deze niet meer terug nemen. Deelzendingen kosten 5 euro en worden alleen met uw expliciete toestemming uitgevoerd. Nazendingen zijn voor uw rekening. Verzendingen naar ons toe komen voor uw rekening. Wij raden aan om de producten aangetekend te verzenden. Bij fouten van de ingeschakelde vervoerder wordt u dan mogelijk schadeloos gesteld (zie hiervoor de voorwaarden van de vervoerder). Ongefrankeerde pakketten worden altijd geweigerd en retour afzender verzonden.

Indien u kiest voor een andere dan de door ons aangewezen vervoersmethode dan bent u zelf verantwoordelijk voor dit vervoer. Derhalve is de afkoelingsperiode en de DOA termijn niet van toepassing. Eventuele extra kosten zijn zonder voorafgaande kennisgeving voor uw rekening. De vervoerskosten zijn altijd direct door ons opeisbaar.

Nazorg


11) Niet-goed-geld-terug

Wij hanteren een 7 dagen niet-goed-geld-terug regeling voor consumenten indien de producten op afstand gekocht worden. Bij afhalen op één van onze locaties is deze regeling niet van toepassing. U heeft het product kunnen zien bij het afhalen. U kunt deze dan weigeren.
De voorwaarden om in aanmerking te komen voor deze regeling zijn als volgt:

1 U moet de producten gefrankeerd terugsturen in de originele verpakking.

2 De verpakking mag dus niet geopend of beschadigd zijn!

3 Al onze goederen zijn kras en breuk gevoelig daarom mogen deze goederen niet gebruikt of bekrast of gebroken zijn.

4 Indien de goederen prijsgevoelig zijn wordt de prijsdaling doorberekend.

5 Zowel de producten als de verpakking mogen geen gebruikerssporen bevatten.

6 U dient binnen 7 dagen melding hebben gedaan van het retourneren. U krijgt een nummer voor retournering. Het pakket moet binnen 7 dagen na uitgifte van dit nummer bij ons zijn. Bij het retourneren draagt u zelf zorg voor een degelijke verpakking, onze vervoersvoorwaarden zoals elders beschreven zijn van toepassing.

7 U hoeft geen reden voor het retour zenden op te geven.

8 De kosten voor verzending zijn voor uw rekening.

9 De niet goed geld terug regeling is niet van toepassing op complete systemen. Deze zijn volgens de specificaties van de consument vervaardigd.

De pc's zoals op de site vermeld staan zijn daarom ook voorbeelden, deze worden na bestelling door de consument pas op maat gemaakt.
Tevens vallen abonnementen hier niet onder. U gaat namelijk een contract aan met een provider en GSMHut functioneert hierin alleen als tussenpersoon! Het is dus niet mogelijk om reeds afgesloten abonnementen ongedaan te maken.

De termijn voor terugbetaling is 30 dagen. Indien betaling uitblijft dient u ons hierover te contacteren.

Indien u formulieren dient in te vullen dient u dit volledig te doen. Voor het niet volledig invullen van formulieren rekenen wij 5 euro administratie kosten. Indien u producten retourneert zonder een kopie van het formulier worden er 5 euro administratiekosten in rekening gebracht.

12) Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade toegebracht door ons verkochte producten aan u, aan derden of aan materiele of niet materiele zaken. Behoudens de verantwoordelijkheid voortvloeiend uit de wet. U dient voordat u de door u aangekochte goederen gebruikt de handleiding te lezen en bij vragen contact met de fabrikant op te nemen.

13) Garantie

Op al onze producten zit garantie op fabrieksfouten. Op veel producten staat bij de productomschrijving aangegeven hoeveel maanden de garantie is. Deze informatie is indicatief en niet bindend. De meeste producten hebben fabrieksgarantie.

Op de meeste verkopen aan consumenten zit twee jaar garantie. Dit is echter niet altijd het geval, bij sommige producten zoals accu's zit een beperkte garantie afhankelijk van de fabrikant.

Alle garantieclaims die gebaseerd zijn op (ondeskundig) gebruik, slijtage (zodoende zit op bewegende onderdelen geen garantie), softwarefouten,vallen, stoten, water, etc worden niet in behandeling genomen. Alle andere claims worden als volgt in behandeling genomen.

De garantie begint te lopen vanaf factuur datum of indien later afleverdatum. U dient het ontvangst bewijs goed te bewaren.

Indien het product defect is dient u het RMA formulier in te vullen en u krijgt een RMA nummer binnen enkele dagen. U kunt het pakket met vermelding van het RMA nummer verzenden naar ons of naar het door ons aangegeven adres. Indien de fabrikant garantie verstrekt op het product dient u het product naar de fabrikant te zenden.

De datum van ontvangst van het product door ons is de datum van de garantie claim. Wij sturen het product op naar onze leverancier. De fabrikant c.q. onze leverancier bepaalt of er garantie op de producten zit en of deze garantie van toepassing is.

Indien wij het product terug krijgen; gerepareerd of niet. Kunt u het product bij een van onze vestigingen afhalen. Indien u het product thuisbezorgd wilt krijgen dient u de transportkosten van 5 euro te vergoeden.

Indien een claim ten onrechte wordt ingediend kunnen hier kosten voor in rekening worden gebracht. Indien er kosten voor de reparatie gemaakt moeten worden krijgt u hierover bericht. U dient deze kosten te voldoen voordat de producten gerepareerd worden. U dient de betaling spoedig te doen omdat u de garantie kunt verliezen. U kunt de goederen alleen retour krijgen indien de kosten voldaan zijn.

Indien reparatie niet meer mogelijk is en er geen omwissling voor een nieuw exemplaar mogelijk is dan wordt er een andere oplossing gevonden. Dit kan een vervangend product zijn. Dit kan geen (gedeeltelijke) terugstorting van de koopsom zijn.

Op enkele producten is een beperkte garantie van toepassing. Deze beperkingen worden ons opgelegd door onze leveranciers. Wij kunnen deze
voorwaarden niet aanpassen en wij kunnen ook geen garantie geven indien onze leverancier de garantie afwijst. Wij doen er echter alles aan om te
zorgen dat uw claim gehonoreerd wordt.

14) Klantenservice

De klantenservice is te bereiken op info@GSMHut.nl wij staan open voor
al uw vragen, opmerkingen etc. betreffende de GSMHut. Voor vragen
betreffende de PCHut kunt u terecht op info@PCHut.nl Wij beantwoorden uw
vragen zo snel als mogelijk is. Het kan echter gebeuren dat het antwoord
enkele dagen op zich laat wachten.

Voorwaarden bij inkoop en verkoop


15) Inkoopvoorwaarden en voorwaarden bij inkoop

Wij accepteren meestal geen inkoopvoorwaarden. Op al onze leveringen zijn onze
voorwaarden van toepassing.

16) Verkoopvoorwaarden bij inkoop

Wij accepteren geen verkoopvoorwaarden die overeenkomstig met de regeling voor consumenten in strijd zijn met de zwarte lijst en grijze lijst zoals opgenomen in het Burgerlijk wetboek.

Slotbepalingen


17) Slotbepalingen

Alle transacties en contracten aangegaan met anderen kunnen worden gecorrigeerd naar redelijkheid en billijkheid, dit naar ons goeddunken indien het door ons als onredelijk wordt beschouwd en indien het factuur of gecombineerde factuur bedragen hoger zijn dan 500 euro. Dit is nimmer van toepassing bij particulieren.

Al het voorgaande gestelde doet niets af aan de in de wet op genomen bepalingen. Wij voldoen aan de in de Wet koop op afstand vermelde voorwaarden. Wij garanderen een goede afhandeling van uw bestelling of uw eventuele retourzending of garantieclaim. Indien u van mening bent dat wij handelen in strijd met de wet, openbare orde of goede zeden dan vragen wij u ons op de hoogte te stellen van uw ongenoegen.

Voordat u een bestelling plaatst krijgt u de gelegenheid deze voorwaarden te lezen. Er wordt daarom vanuit gegaan dat u zich confirmeert aan deze voorwaarden. Wij houden het recht voor om deze voorwaarden te wijzigingen.

Als arbitrage wordt alleen een Nederlandse rechter geaccepteerd.

18) Wijzigingsoverzicht

De laatste versie is momenteel geldig:

1 Versie 1.0, geldig tot 7 juni 2002

2 Versie 1.1, geldig vanaf 7 juni 2002 tot 21 juni 2002
Hier hebben minimale wijziging plaats gevonden, grootste en meest
relevante wijzing is conformering aan de wettelijke termijn voor
terugbetaling van retour gezonden producten. Tevens is het adres van de
PCHut hier in opgenomen.

3
Versie 1.2, geldig vanaf 21 juni 2002
In deze versie zijn voor zover mogelijk de bepalingen van de
www.thuiswinkel.org geïmplanteerd. Tevens zijn hier de uitzondering van
de niet goed geld terug regeling beschreven.

4 Versie 1.3, kleine aanpassingen in o.a. de garantieregeling.

5 Versie 1.4, 15 december 2002, garantie aanpassing

6 Versie 1.5, 1 juni 2003, garantie aanpassing

7 Versie 2.0, 17 juni 2003, algehele tekstuele aanpassing.

Kijk ook bij onze hardlopers

1 Netgear SC101T NAS behuizing
2 QNAP TS-219P
3 Linksys Media Center Extender DMA2100

©2000-2010 GSMHut.nl, PCHut.nl
De klantenservice is bereikbaar per telefoon op 0900-4998877.
Dit informatienummer kost 45 cent per minuut.
Alle prijzen zijn onder voorbehoud en inclusief BTW. Plaatjes en teksten dienen ter illustratie, de werkelijke afbeelding c.q. specificatie kan afwijken, kijk voor meer informatie altijd op de site van de fabrikant.